Customer Service Inbound – E-PROMO - #10507790

Customer Service/Support

Job Title:

Job Description

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta per te che stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti Commerciale per conto di un’ azienda leader globale nel campo della Tecnologia (Smartphone, Tablet, Tv, ecc.).

QUALE SARA’ IL MIO CONTRIBUTO?

Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di:

• Guidare i clienti (via chat) nel portale E-shop.

• Descrivere le caratteristiche dei diversi prodotti.

• Effettuare una comparazione tecnica e di costi.

• Accompagnare il cliente nella scelta di acquisto più idonea rispetto alle sue necessità.

QUALI REQUISITI DEVO AVERE?

• Diploma di Scuola Superiore.

• Padronanza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (es Windows e Office)

• Disponibilità al lavoro su turni diurni, 5 gg alla settimana (Lunedì/Domenica), nella fascia oraria 09:00/19:00

• Automunito/a (sede di lavoro: Sa Illetta – Cagliari).

COSA VIENE OFFERTO?

• Ambiente di lavoro internazionale, con aree relax;

• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti;

• PC aziendale;

• Formazione iniziale preassuntiva della durata di due settimane (Lun/Ven, dalle 09:00 alle 17:30), che si svolgerà presso la nostra sede;.

• Contratto al 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni.

Cosa aspetti! Candidati subito!

CHI SIAMO?

Con 280.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale.

La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi. La nostra filosofia operativa - Le nostre 3V: Visibilità, Velocità e Valore - guida ancora le decisioni aziendali quotidiane.

Ogni giorno, da più di 40 Paesi e in 6 continenti, il nostro staff offre una customer experience di nuova generazione e aiuta le aziende a implementare al meglio le relazioni con i propri clienti. In questo modo raggiungiamo i più elevati risultati di business e facciamo la differenza con i nostri committenti, grazie alla nostra organizzazione, talento e tecnologia.

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